來源：世界5A高質(zhì)量評級中心

只有高質(zhì)量才能發(fā)展，高質(zhì)量5A貫穿世界500強(qiáng)到初創(chuàng)企業(yè)

5A高質(zhì)量第十屆2024世界500強(qiáng)榜單，根據(jù)國家版權(quán)CNISA高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)，依法動態(tài)發(fā)布。

5A高質(zhì)量第十屆2024“世界500強(qiáng)”企業(yè)，按照《中華人民共和國廣告法》第十一條規(guī)定使用。

注意！這些詞在廣告中慎用（轉(zhuǎn)載自：上海市高級人民法院）

一個讓女性輕松躺贏職場的裝備？近日，上海某文化傳媒公司因其藝人李某在微博廣告中把“躺贏職場”和女性內(nèi)衣進(jìn)行關(guān)聯(lián)，存在物化、歧視女性的傾向，違背了社會良好風(fēng)尚，被上海奉賢市場監(jiān)管局罰款20萬元。

這一處罰迅速登上熱搜，也引發(fā)了社會公眾對于廣告的討論。廣告應(yīng)該怎樣打，才能在合法、合規(guī)的前提下提高銷售量？今天奉法君和大家聊聊《廣告法》和廣告禁止的那些事兒。（本文作者：洪曉慧 上海奉賢法院商事審判庭）

奉法君，我有一家包子鋪，我寫了一句廣告詞是“奉賢最好吃的包子”，我保證這是奉賢最好吃的包子，秘方祖?zhèn)髋叮?/p>

這個不可以。根據(jù)《廣告法》第九條第（三）項(xiàng)，廣告不得使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語。例如杭州方某某炒貨店因使用“杭州最好的炒貨店鋪”“全中國最好吃的栗子”等廣告詞被罰10萬元。

這是典型的使用絕對化廣告語而被處罰的案件。在該行政訴訟案件中，法院認(rèn)為在廣告中使用絕對化用語，不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，不當(dāng)刺激消費(fèi)心理，造成廣告亂象，而且貶低同行，屬于不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)手段，擾亂市場秩序。您廣告詞中的“最好吃”就是絕對化的用語，奉法君建議您盡快修改廣告語。

那么我經(jīng)營一家咨詢公司，我的宣傳廣告詞是“已經(jīng)服務(wù)15000家公司，是一站式企業(yè)綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”可不可以呢？

這個也需要注意哦！廣告始終要做真實(shí)、清晰，不能含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。成為領(lǐng)導(dǎo)品牌和服務(wù)15000家公司是需要提供相關(guān)證明材料的，若只是為了凸顯宣傳效果，虛構(gòu)銷售狀況、產(chǎn)品性能等信息，則可能構(gòu)成虛假宣傳。例如近期一個國內(nèi)知名益生菌飲品公司，因宣傳“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”被罰款45萬元。

廣告的內(nèi)容要真實(shí)！真實(shí)！！真實(shí)?。。?/p>

奉法君，我是一家音樂教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我用我們個別學(xué)生的學(xué)習(xí)效果作為廣告宣傳總可以的吧，而且這個學(xué)習(xí)效果可是絕對真實(shí)的，就用學(xué)生家長原話做的廣告詞呢?。?/p>

這就涉及到對于教育培訓(xùn)行業(yè)廣告詞的特殊規(guī)定啦?！稄V告法》第二十四條明確規(guī)定，教育、培訓(xùn)廣告不得利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明，不得含有對升學(xué)、通過考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書，或者對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。你剛才提到的用學(xué)生的學(xué)習(xí)效果做宣傳廣告就是利用受益者的名義作推薦說明，也是不合法的。

奉法君，我是一家置業(yè)公司，最近我們在銷售一個商業(yè)中心的商鋪，你看我這樣的宣傳語吸不吸引人，合不合法：“投資商鋪，入手門檻低、投遞風(fēng)險小、收益有保障”。

奉法君溫馨提示：承諾誠可貴，合法價更高。根據(jù)《廣告法》第二十六條，房地產(chǎn)廣告不得承諾升值和投資回報(bào)。您這里“收益有保障”不合法哦，趕緊改改吧！

法條參考

第二十六條　房地產(chǎn)廣告，房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)，面積應(yīng)當(dāng)表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積，并不得含有下列內(nèi)容：

（一）升值或者投資回報(bào)的承諾；

（二）以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時間表示項(xiàng)目位置；

（三）違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定；

（四）對規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳。

以上典型的違法廣告，案例均取自于真實(shí)的行政處罰案例?？偟膩碚f，真實(shí)、清晰是對廣告宣傳的最基本要求。此外，廣告應(yīng)該以一種健康的方式表達(dá)出來，即廣告宣傳應(yīng)符合社會主義核心價值觀，不得違背社會良好風(fēng)尚。

如果消費(fèi)者因虛假廣告使得合法權(quán)益受到損害，又該怎么維護(hù)自身權(quán)益呢？

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《廣告法》的規(guī)定，消費(fèi)者：

1、商家虛假廣告行為向市場監(jiān)督管理部門投訴；

2、請求消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會調(diào)解；

3、也可以提起仲裁或訴訟，要求商家承擔(dān)民事責(zé)任。如聯(lián)系不到商家，也可以要求廣告的發(fā)布者、經(jīng)營者先行賠償。

法條參考

一、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十五條 消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

社會團(tuán)體或者其他組織、個人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

二、《中華人民共和國廣告法》

第五十六條　違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。（來源：上海市奉賢區(qū)人民法院）

（5A高質(zhì)量第十屆2024世界500強(qiáng)評審委員會主席魏義光：上述內(nèi)容摘自上海市奉賢區(qū)人民法院）